Retours & Échanges
Chez Bayona, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre garde-robe. Si votre achat ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles dans leur état d'origine.
Préparation du colis
Placez les articles non portés et munis de leurs étiquettes d'origine dans l'emballage de livraison ou un carton sécurisé de votre choix.
Demande de retour en ligne
Connectez-vous à votre compte client sur le site Bayona pour déclarer votre retour et télécharger votre étiquette de transport prépayée.
Expédition du colis
Collez l'étiquette de retour sur votre colis et déposez-le dans le point relais le plus proche ou dans un bureau de poste.
Remboursement rapide
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing